Исследую причины проблем бизнеса. Автор методологии системного анализа 4С. Разбираю связи, процессы и решения.
Но иногда именно с такими людьми появляется неожиданная проблема: Бизнес начинает зависеть от них.
«Он незаменимый»
Клиентов стало больше — а бизнесу от этого хуже.
Кажется, бизнес развивается. А потом собственник смотрит на счёт и задаётся неприятным вопросом: «А где деньги?»
Есть момент в развитии бизнеса, о котором редко говорят. Компания начинает расти, появляются сотрудники, клиенты, задачи, оборот. А собственник при этом становится ещё более занятым.
Вроде бы бизнес развивается. Но почему тогда владелец работает больше, чем год назад?
В начале это нормально
Когда бизнес только запускается, собственник делает практичес…
Постоянно что-то делают:
— отвечают клиентам;
Есть странная ситуация, с которой я всё чаще сталкиваюсь в малом бизнесе.
Собственник говорит: «Нам нужен маркетинг».
И дальше начинается:
— давайте вести соцсети;
— сделаем контент-план;
— запустим рекламу;
— найдём блогеров;
— переделаем сайт;
— сделаем акции.
Проходит несколько месяцев.
Работы много.
Публикации выходят.
Реклама крутится.
Заявки приходят.
А со…
Есть неприятный момент, который рано или поздно замечает многие собственники.
Компания вроде бы не стоит на месте: клиенты есть, продажи идут, сотрудники работают.
А сам собственник занят всё больше
Появляются новые задачи, новые чаты, новые проблемы, новые люди, которых нужно контролировать.
И возникает странное ощущение: «Я работаю в два раза больше,…
Есть странная привычка: если бизнес хочет расти, первое решение — увеличить продажи.
Больше рекламы.
Больше заявок.
Больше менеджеров.
Больше клиентов.
Но иногда компании больше продаж вообще не нужно.
Если текущие клиенты уже перегружают производство, сотрудники работают на пределе, собственник участвует во всём, а прибыль с каждой новой сделки становит…
И обычно на этом разговор заканчивается.
Представим ситуацию:
Компания работает 6 лет.
В штате — 18 сотрудников.
Средняя выручка за последние два года — около 4,5 млн ₽ в месяц.
Первые несколько лет компания стабильно росла.
Но последний год ситуация изменилась.
Что сейчас происходит:
Выручка почти не изменилась: 4,3–4,7 млн ₽ в месяц.
Но прибыль снизилась примерно на 35%.
При этом:
* клиентов стал…
Но есть вопрос, который редко задают заранее: А готов ли сам бизнес к росту?
В какой-то момент компания начин…