Замкнутый круг Авито: как из-за бага с верификацией для подростков я потерял оба аккаунта

Решил написать в «Приёмную», так как поддержка внутри приложения Авито абсолютно недееспособна и шлет шаблонные отписки. Я столкнулся с абсурдной ситуацией, когда из-за технических недоработок платформы и кривых алгоритмов безопасности честный пользователь лишается возможности пользоваться сервисом.С чего всё началосьУ меня был один-единственный личный аккаунт на Авито, которым я активно и честно пользовался долгое время. Там были накоплены хорошие отзывы, история продаж, высокий рейтинг. Профиль был для меня действительно важен.В один день алгоритмам Авито что-то «показалось», и они временно ограничили доступ к профилю, потребовав пройти проверку по паспорту и кручению головой на камеру. И вот тут начался первый круг ада.Проблема №1: Отсутствие кнопки «Позвать взрослого»Мне нет 18 лет. По правилам самого же Авито, подростки от 14 до 17 лет имеют полное право пользоваться платформой. Более того, Авито везде трубит, что для несовершеннолетних создана специальная функция — кнопка «Позвать взрослого», чтобы верификацию по своим документам мог пройти родитель.Но на моем экране блокировкиэтой кнопки просто не было. Сервис заставил меня проходить проверку 18+, физически лишив возможности подтвердить профиль через старших. Ошибку в интерфейсе просто не предусмотрели для этого типа блокировки.Создание второго аккаунта от безысходностиПоскольку из заблокированного профиля написать в техподдержку невозможно (там висит «заглушка» с требованием паспорта), я был вынужден создать второй аккаунт. Зарегистрировал его официально через Госуслуги, чтобы у модераторов точно не было сомнений, что я реальный человек.Цель создания была одна — достучаться до поддержки и решить проблему с первым профилем.Проблема №2: Обещания поддержки и полный игнорВ чате нового аккаунта оператор поддержки признал проблему. Мне ответили, что это техническая ошибка, зафиксировали её ипообещали решить вопрос в течение 1 дня.Прошло 3 дня. Никакого ответа, никаких изменений. Полнейший игнор.Финал: Авито добивает второй аккаунтВместо решения проблемы по первому профилю, алгоритмы Авито присылают точно такое же требование верификации по паспорту 18+ и нановыйаккаунт. Круг замкнулся. Кнопки «Позвать взрослого» нет и здесь.Итог:Ужасный сервис и работа поддержки. Я хотел честно восстановить свой первый старый аккаунт с отзывами. Ради этого создал второй профиль, выполнив авторизацию через Госуслуги. По итогу — поддержка кормит обещаниями, а алгоритмы заблокировали и второй аккаунт. Подростку на вашей платформе торговать легально просто невозможно?Уважаемая поддержка Авито, разберитесь, пожалуйста, в ситуации, почините баг с кнопкой верификации родителей и верните доступ к моим профилям