Давид
«@Авито, вы решили просто присвоить мои 4 000 рублей и молчать в личке вторые сутки? Хватит кормить отписками, немедленно подключите руководство и разблокируйте мой профиль с Газелями в ручном режиме, инженерам все видео багов предоставлены!»
«@Авито, вы решили просто присвоить мои 4 000 рублей? Прошло 2 дня с вашего последнего ответа в личке, новостей нет, профиль закрыт. Бизнес по Газелям стоит. Хватит игнорировать клиента, немедленно разблокируйте аккаунт вручную или возвращайте деньги!»
«@Авито, вы издеваетесь? В личных сообщениях мне заявляют, что ускорить решение вашего же технического бага нельзя и нужно просто ждать! Вы заблокировали честный рабочий профиль, списали 4 000 рублей за объявления и бросили меня на 4 дня.
Мне аккаунт железно нужен завтра утром для работы, клиенты не могут дозвониться. Требую немедленно подключить старшего менеджера и открыть мой профиль вручную прямо ночью, все видеозаписи ошибок вам предоставлены!»
Дмитрий, спасибо за подробную юридическую выжимку и поддержку! Полностью с вами согласен. Самое абсурдное, что техническая поддержка Авито уже неделю абсолютно ничем не может помочь и просто присылает отписки. Их автоматическая система верификации полностью сломана и зациклена намертво, из-за внутренних багов приложения пройти проверку технически невозможно. В итоге рабочий 3-летний профиль заблокирован по ошибке робота, бизнес по запчастям на Газели полностью парализован, а мои 4 000 рублей за рекламу они просто удерживают. Если до утра вопрос не решится в ручном режиме старшим руководством площадки, у нас готовы официальные заявления в Роспотребнадзор и прокуратуру по факту незаконного присвоения денежных средств