Александр
И это комментарий по существу поста?..Вот так работает вся ваша "поддержка"..просто ответ ради ответа. Никакой конкретики. Просто затягивание времени и попытка уйти от темы. По факту куча фейковых комментариев от "восторженных" покупателей.
В общем сегодня в очередной раз стало понятно, что элементарная просьба написать юр лицо для обращения с требованием, будет проигнорировано. Яндекс всеми возможными способами, нарушая законы, не предоставляет эти данные. Также отказывается вернуть деньги за полис страхования техники, поскольку не может организовать ремонт в рамках страховой. Сервисны центр после "онлайн" диагностики собрался забрать машину на проверку качества, но после того как я заявилло присутствии на ней, тут же отказался её проводить. Старховая и яндекс не в состоянии повлиять на них. Поэтому я требую вернуть деньги за полис, т.к свои обязательства по этому полису вы не выполнили.
Номер заказа 50721983235
Заказ от 10 ноября 2025
Дальше начинаются попытки соскочить с решения проблемы.
Вы уже "помогаете" мне целую неделю. Вот,например, сегодня ваша поддержка целый день угрожала мне тем, что если я не подпишу заранее какой-то онлайн акт приема передачи сервисного центра, то никаких работ они проводить не будут. Хорошо вы устроились там. Заключили договора с сервисными центрами, у которых рейтинги по отзывам 1.6, а потом запрещаете присутствтвать во время диагностики. После таких проверок о какой-то объективности результата говорить смысла нет. Именно поэтому вы уже неделю бьетесь за своих сообщников, задача которых сделать так чтобы виновными в поломке были потребители. Но как раз таки отзывы говорят о томя что это массовая проблема данной кофемашины. И именно поэтому вы искусственно пытаетесь накрутить фейковые отзывы на её карточку. Просто позорище какое-то)