Алексей
Техподдержка молчит. Файлы не восстановлены.
Вы можете выделить ответственного, который от и до ознакомится с ситуацией и не «даст консультацию», а наконец либо признает, что по вашей вине безвозвратно утеряны 800 ГБ, либо возьмет и восстановит их?
Ваши коллеги не способны от и до прочитать и понять всю ситуацию.
Я уже объяснил, что я дождался уведомления о завершении копирования, проверил фактическое наличие всех папок и файлов - все было скопировано! Потом удалил расшаренные папки и СНОВА проверил, все файлы и папки были на месте в новом аккаунте!
Я чувствовал, что может быть какая-то лажа и поэтому специально все перепроверял!
А вы пытаетесь свалить на то, что это я дурак, не дождался, не проверил и тд! И даже не можете признать, что объективно допустили со своей стороны критический баг !!
И вместо того, чтобы начать разбираться в ситуации, поднимать логи, искать возможно реплики файлов, пытаться решить критическую проблему - восстановить утерянное, ваши коллеги тупо пытаются снять с себя любую ответственность и даже не пытаются вникнуть в ситуацию!
От вашей техподдержки 0 обратной связи, просто игнор. Так и будете молчать?