Mikhail Valter

все что мы хотели, это подключить интернет в доме в котором ростелеком является монополистом. Теперь конечно мы будем разбираться дальше и хотелось бы на данном форуме услышать позицию именно представителей ростелеком, т.к здесь отзывы мониторят более квалифицированные специалисты и более заинтересованные в решении вопроса

благодарю за интерес к посту. тут уже вопрос не о «торчащем кабеле», а именно о том, что нам отказывают сообщать причины отказа в письменном виде и переводят с одного сотрудника на другого и в конечном итоге приходится раз за разом объяснять одно и то же. причем бросают из отдела претензий в другой отдел и этот отдел переводит нас на отдел претензий, они просто не знают, что им делать в данной ситуации, алгоритма для решения таких вопросов видимо в них не предусмотрено