Авито заблокировал профиль, не объясняя, в чём конкретно я нарушила правила

Добрый вечер, VC.ru! Прошу повести ручную проверку моего профиля, так как, уверена, меня заблокировали автоматические алгоритмы. 2 августа на почту мне пришло письмо о блокировке моего профиля за нарушени правил Авито, якобы, я вводила других пользователей в заблуждение. Уверена, что произошла какая-то ошибка, либо попрошу модераторов Авито дать мне шанс пользоваться площадкой с верифицированного профиля – ему было 3 года, оценка 4,9 и, если не ошибаюсь, 88 отзывов. У меня висело одно единственное объявление с продажей электронного подарочного сертификата, в описании которого было указано, что после оплаты скину файл в сообщения. По нему за месяц не было сообщений ни от одного из потенциальных покупателей, поэтому я не могла предлагать по нему какие-то сомнительные условия. Если дело в описании, то я планировал подключить удалённую форму оплаты после желания приобрести человеком сертификат. Я ничего не нарушила умышленно, и площадка просто выкидывает с платформы добросовестного пользователя, который тихонько сидел и больше покупал, нежели продавала (объявления я выкладывала, дай Бог, раз в год). Пожалуйста, будьте лояльны к Вашим пользователям 🙏🏻 Я никого не обманывала (профиль был верифицирован по паспорту), чтобы блокировать профиль без каких-либо шансов на дальнейшее пользование.