Мария Нурбабаева
Вы так осведомлены потому как сами сталкивались с подобным или это исключительно ваши предположения? На чем основаны ваши выводы, подскажите пожалуйста.
Сомневаюсь, поскольку на каждом этапе есть видеозаписи, эти записи должны храниться в среднем до 12 дней, что вписывается во временной промежуток. Также немаловажным фактом является изменение транспортной упаковки с коробки на пакет. В связи с этим мы не теряем надежды на всестороннее исследование данной ситуации.
Вы абсолютно правы, именно в этом и кроется главная проблема 5Post. По их регламенту проверить товар до клика "Получено" физически невозможно, а кассиры "Пятёрочки" не имеют полномочий составлять акты.Но с юридической точки зрения это не снимает ответственности с Авито как с организатора доставки и площадки, гарантирующей безопасность сделки. Подмена/кража произошла внутри логистической цепочки. Единственный способ защиты здесь — непрерывное видео вскрытия коробки прямо у постамата или дома, а также сверка веса на сортировочных узлах. Жду, что ответит поддержка Авито в этой ветке, так как правила сервиса не должны поощрять лазейки для мошенников
Очень печально. А я на крупные суммы заказывала через 5Post доставки из магазинов, мне видимо крупно везло. Теперь я точно не буду связываться этим логистическим адом.