Вы упускаете из виду абзац 1 того же пункта 2.1 статьи 12, который вы процитировали. Там четко сказано: владелец агрегатора (Ozon) несет ответственность за возврат денег, если потребителю предоставлена недостоверная информация о товаре.На сайте Ozon товар был заявлен как оригинальный бельгийский бренд Orozyme от Ecuphar. По факту прислали ядовитый контрафакт стороннего производства, опасный для жизни животных. Это чистой воды введение в заблуждение и предоставление недостоверной информации со стороны площадки.Более того, Ozon Global сам заблокировал техническую возможность открыть спор и связаться с продавцом из-за своего внутреннего регламента в „1 день“, тем самым полностью лишив покупателя законного права на защиту от брака. Агрегатор не имеет права содействовать торговле фальсификатом, прячась за спину китайских однодневок
Вы упускаете из виду абзац 1 того же пункта 2.1 статьи 12, который вы процитировали. Там четко сказано: владелец агрегатора (Ozon) несет ответственность за возврат денег, если потребителю предоставлена недостоверная информация о товаре.На сайте Ozon товар был заявлен как оригинальный бельгийский бренд Orozyme от Ecuphar. По факту прислали ядовитый контрафакт стороннего производства, опасный для жизни животных. Это чистой воды введение в заблуждение и предоставление недостоверной информации со стороны площадки.Более того, Ozon Global сам заблокировал техническую возможность открыть спор и связаться с продавцом из-за своего внутреннего регламента в „1 день“, тем самым полностью лишив покупателя законного права на защиту от брака. Агрегатор не имеет права содействовать торговле фальсификатом, прячась за спину китайских однодневок