Прошу не присылать мне очередной ответ с просьбой ожидать. Мне необходимо получить конкретную информацию: где сейчас находятся списанные средства, почему они не возвращены и в какие конкретно сроки будет произведён возврат/отмена списания.
Все необходимые чеки и подтверждения я уже предоставила. Если вопрос не может быть решён вашей первой линией поддержки, передайте его ответственному специалисту или руководителю обращения.
Ситуация возникла не по моей вине, поэтому я не должна нести финансовые последствия из-за технической ошибки при оформлении заказа. Прошу решить вопрос в приоритетном порядке и предоставить конкретный срок возврата денежных средств.
В случае дальнейшего отсутствия решения прошу предоставить официальный ответ о причине удержания денежных средств и статусе операции, чтобы я могла обратиться с этим вопросом в соответствующие службы.
Прошу не присылать мне очередной ответ с просьбой ожидать. Мне необходимо получить конкретную информацию: где сейчас находятся списанные средства, почему они не возвращены и в какие конкретно сроки будет произведён возврат/отмена списания.
Все необходимые чеки и подтверждения я уже предоставила. Если вопрос не может быть решён вашей первой линией поддержки, передайте его ответственному специалисту или руководителю обращения.
Ситуация возникла не по моей вине, поэтому я не должна нести финансовые последствия из-за технической ошибки при оформлении заказа. Прошу решить вопрос в приоритетном порядке и предоставить конкретный срок возврата денежных средств.
В случае дальнейшего отсутствия решения прошу предоставить официальный ответ о причине удержания денежных средств и статусе операции, чтобы я могла обратиться с этим вопросом в соответствующие службы.