Дмитрий Спиваков

с 28.08.2026

Работаю с продуктом Intradesk

1 подписчик
0 подписок
Service Desk - система в помощь руководителю: как управлять поддержкой без хаоса и ручных отчетов

В очереди 300 заявок. Десять уже просрочены, появились недовольные клиенты, сотрудники пишут друг другу в Telegram, пытаясь выяснить, кто за что отвечает, а вы собираете отчет в Excel, чтоб понять реальную загрузку команды и разрулить ситуацию. Знакомая картина?

1