Лилиана Коробова

прикрепляю чат с поддержкой

В чате приложения ваша поддержка прислала отписку, что я якобы нарушила "секретные пункты", которые они не могут назвать. То есть вы отменили айфон в день доставки, подняли цену на 82 тысячи рублей, а меня забанили без объяснения причин? Отличный сервис, Яндекс Маркет!

Спасибо за ответ. Очень жду результатов вашей проверки. Но хочу подчеркнуть: согласно ст. 310 и ст. 493 ГК РФ, с момента оформления заказа договор купли-продажи считается заключенным, и продавец не имеет права отменять его в одностороннем порядке. Ошибка в цене или проблемы с логистикой — это коммерческие риски продавца (ИП Матосян А.А.) и вашей площадки, которые не должны перекладываться на покупателя. Убытки из-за отмены составляют 82 701 рубль. Я рассчитываю на полное исполнение обязательств: либо доставку моего телефона Apple iPhone 16 Pro по цене из заказа (93 321 руб.), либо предоставление соразмерного промокода на разницу в стоимости для переоформления покупки

цена продавца в данный момент.

прикрепляю все данные.
(мой заказ)