Характеристики заполняют в последнюю очередь и по остаточному принципу: обязательные — кое-как, необязательные — пропускают. Логика понятная: «покупатель их всё равно не читает». Читает он их редко, это правда. Но характеристики работают не через чтение.
Незаполненная характеристика — это потерянный показ. Значительная часть трафика на карточ…
Ситуация знакомая: карточку показывают, по ней кликают, трафик в отчётах есть — а заказы стоят. Продавец начинает крутить всё подряд: менять цену, переписывать описание, заказывать новую инфографику. Иногда помогает, чаще — нет, потому что меняли не то.
Правильнее — сначала локализовать, на каком шаге теряется покупатель. Между «увидел в выда…
Покупатель на маркетплейсе принимает решение «смотреть дальше или листать» за одну–две секунды. За это время он видит обложку в выдаче, а после захода — первый слайд инфографики и первые две строки описания до кнопки «Читать полностью». Всё остальное — характеристики, буллеты, отзывы, расширенный контент — он увидит только если эти два элемента его…
Ключевые слова для карточки обычно собирают одним из двух способов: платный сервис аналитики или «придумал из головы». Первый стоит денег, второй даёт список, который не совпадает с тем, как реально ищут покупатели. Есть третий способ — бесплатный и точный: подсказки поиска самой площадки.
Почему подсказки поиска — это честная частотность
Когда вы на…
Большинство карточек на маркетплейсах пишут «из головы»: продавец сам придумывает, какие выгоды важны и каких вопросов боится покупатель. Часть угадывает, часть — нет. А ответ уже написан — в отзывах на товары конкурентов.
Почему отзывы конкурентов — лучший бриф
В отзывах на аналоги покупатели прямым текстом говорят:
— чего они боялись перед покупкой;