Olga

Спасибо за информацию.
Продолжу поиски на других площадках, где могут обитать представители Озон.

UPD от 31.08: На официальную досудебную претензию по тикету [T-732437313] служба поддержки прислала отписку (подписалась сотрудник Алена). Пишут, что «информация о передвижении может не обновляться до 15 дней» и что Ozon «не имеет возможности повлиять на перевозчика».Посылка прошла таможню в Москве еще 17 августа! Она лежит на СЦ Ozon в Москве уже 14 дней без какого-либо движения. По регламенту самого Ozon, задержка более 15 дней ведет к автоматической отмене заказа роботом.Представители Ozon на vc.ru, я официально запрещаю отменять мой заказ! Мне нужна моя коллекционная кукла, а не отписка Алёны. Свяжитесь со складским комплексом в Москве и вытолкните посылку на магистраль до Минска!