Как рождается экран сравнения новостроек: дневник фаундера

За 21 год работы в недвижимости я много раз видел, как человек открывает таблицу, выписывает несколько квартир и начинает сравнивать цены.

Схема продуктовой логики с условными данными. Это не скриншот готового публичного сервиса.
Схема продуктовой логики с условными данными. Это не скриншот готового публичного сервиса.

На первый взгляд всё логично: один вариант стоит 12,1 млн рублей, второй — 12,4 млн, третий — 12,6 млн. Кажется, что осталось выбрать дешевле или понять, за что предлагается доплатить.

Но почти сразу простая таблица перестаёт работать.

У одной цены действует скидка только при полной оплате. У другой — семейная ипотека с определённым первоначальным взносом. У третьей квартира немного меньше, зато другой срок передачи. Где-то условия нужно подтвердить, а где-то сведения обновлялись несколько дней назад.

Покупатель сравнивает не три числа. Он пытается одновременно удержать в голове три разных сценария покупки.

Именно поэтому один из важных экранов «Новостройки-Сравни» — не карточка с красивой фотографией, а понятное сравнение вариантов. Сейчас мы проектируем и проверяем его логику. Платформа ещё готовится к запуску, поэтому это не презентация завершённого сервиса, а честная запись из дневника разработки.

Решение первое: одинаковые вопросы для каждого варианта

Сравнение становится полезным только тогда, когда все варианты отвечают на одни и те же вопросы.

В текущей базовой матрице мы располагаем рядом от двух до пяти вариантов и сравниваем их по одинаковым строкам:

  • цена;
  • площадь;
  • количество комнат;
  • применимая программа покупки;
  • факты надёжности;
  • актуальность сведений.

Почему не сделать двадцать строк сразу? Потому что полнота без структуры быстро превращается в новую перегрузку. Сначала покупателю нужен короткий обзор различий. Затем — возможность раскрыть подробности именно там, где возник вопрос.

Поэтому рядом с матрицей остаются карточки с объяснениями: почему вариант подошёл, какие ограничения обнаружены, какие программы применимы и каких данных пока недостаточно.

Решение второе: цена не должна жить отдельно от условий

Самая низкая цифра не всегда означает самый выгодный сценарий для конкретного человека.

Нужно понимать, при каком способе оплаты действует цена, какой требуется первоначальный взнос, рассчитан ли ежемесячный платёж и какие условия ещё требуют подтверждения. Если программа повышает стоимость объекта, это тоже нельзя прятать внутри рекламной формулировки.

Поэтому физические параметры квартиры, условия покупки и сведения о надёжности в продукте разделены, но находятся рядом. Покупатель должен видеть не готовый приказ «берите этот вариант», а основания, по которым варианты отличаются.

Для меня это принципиально. Я не хочу создавать ещё один сервис, который выдаёт рекомендацию без возможности её проверить. Вывод полезен только тогда, когда человек понимает, из каких фактов он сложился.

Решение третье: сравнение должно помнить дату

Предложения на рынке меняются. Обновляются цены, заканчиваются акции, меняются доступные программы и наличие квартир.

Если сегодня сохранить сравнение, а завтра молча заменить в нём часть данных, человек уже не поймёт, почему изменился итог. Поэтому текущая логика сохраняет снимок выбранных вариантов и дату данных. Последующее обновление каталога не переписывает уже открытый расчёт задним числом.

В подробностях мы также показываем источники и даты наблюдения. Если сведений недостаточно или они требуют внимания, это нужно обозначить прямо, а не заполнять пробел уверенной формулировкой.

Такая честность иногда выглядит менее эффектно, чем яркий рейтинг. Зато она оставляет покупателю право самостоятельно оценить, чему можно доверять уже сейчас, а что нужно дополнительно проверить.

Что уже определено, а что ещё проверяем

Базовая продуктовая логика уже зафиксирована: сравнение от двух до пяти вариантов, одинаковые параметры, отдельные программы покупки, факты надёжности и актуальность данных. В карточках результата раскрываются источники, ограничения и объяснения.

Но экран всё ещё нужно проверять на реальных пользовательских сценариях:

  • какие строки должны быть видны сразу;
  • сколько подробностей человек способен спокойно прочитать на одном экране;
  • как показать сложные условия на телефоне;
  • какие слова понятны без помощи специалиста;
  • где пояснение помогает, а где только создаёт лишний шум.

Разработка такого экрана — это постоянный выбор между полнотой и ясностью. Убрать важную деталь опасно. Показать всё одновременно — тоже.

Моя цель не в том, чтобы выбрать квартиру вместо покупателя. Я хочу дать ему структуру, с которой можно спокойно сравнить варианты, увидеть различия и сформулировать точные вопросы до решения.

Если бы вы сравнивали три новостройки на одном экране, какую информацию хотели бы видеть сразу после цены?

— Андрей КорнеевОснователь и разработчик «Новостройки-Сравни»