Также хочу отметить, что банк звонил всего ОДИН раз — в 11:28. Я не смогла ответить, и на это у людей могут быть разные жизненные причины: никто не обязан ежеминутно дежурить у телефона. В этот же день, в 11:44, я самостоятельно перезвонила в банк (это зафиксировано в журнале вызовов моего телефона). Наш разговор длился 5 минут, и в ходе беседы я четко подтвердила, что ожидаю перевод денежных средств. Несмотря на это, банк по неизвестной причине все равно отменил заявку, сославшись на то, что я не ответила на их звонок. Считаю такие действия абсолютно неправомерными, похожими на искусственное удерживание денежных средств и клиентов под надуманным предлогом!
Также хочу отметить, что банк звонил всего ОДИН раз — в 11:28. Я не смогла ответить, и на это у людей могут быть разные жизненные причины: никто не обязан ежеминутно дежурить у телефона. В этот же день, в 11:44, я самостоятельно перезвонила в банк (это зафиксировано в журнале вызовов моего телефона). Наш разговор длился 5 минут, и в ходе беседы я четко подтвердила, что ожидаю перевод денежных средств. Несмотря на это, банк по неизвестной причине все равно отменил заявку, сославшись на то, что я не ответила на их звонок. Считаю такие действия абсолютно неправомерными, похожими на искусственное удерживание денежных средств и клиентов под надуманным предлогом!