данил мамедов

Обращаюсь в «Приёмную» VC, так как поддержка Ozon в приложении окончательно зашла в тупик и присылает ответы, прямо нарушающие федеральное законодательство РФ. Маркетплейс покрывает продавца, который прислал опасный для младенца товар.

Ozon и продавец отказывают в возврате опасного детского стульчика, заявляя, что сборка это "эксплутация"

Обращаюсь в «Приёмную» VC, так как стандартные инструменты решения споров на Ozon полностью зашли в тупик. Маркетплейс фактически покрывает продавца, который прислал небезопасный товар для младенца и отказывается оформлять возврат.