Ozon заблокировал аккаунт без причин и отказывается снимать ограничения (ст. 426 ГК РФ)

Здравствуйте. Столкнулся с полным произволом со стороны маркетплейса Ozon(@ozon, @ozon_official). Без каких-либо причин на моем аккаунте (Мой ozon id 75064444.) было введено ограничение на покупку товаров. Оплатить заказ или оформить доставку невозможно.При этом я являюсь добросовестным покупателем, правила платформы не нарушал. В чате поддержки я получил лишь шаблонные отписки:«Повлиять на ограничения нет возможности, причины назвать не можем».Напоминаю представителям Ozon, что согласност. 426 ГК РФ (Публичный договор), организация не имеет права необоснованно отказывать гражданину в продаже товаров или предоставлении услуг. Ваши «внутренние критерии» не могут стоять выше федерального законодательства РФ.Прошу официального представителя Ozon на vc.ru разобраться в ситуации, передать мое обращение в службу безопасности для ручной проверки и полностью восстановить функционал моего аккаунта. Скриншоты шаблонных ответов поддержки прилагаю.