Заголовок: Мошенничество? Playerok списал деньги с моего баланса без моего ведома, поддержка игнорирует
Привет всем.
Хочу поделиться своей ситуацией с площадкой Playerok. Уверен, я не единственный, кто с этим столкнулся.
Я продал аккаунт на Playerok, деньги за сделку (1040 рублей) пришли на мой баланс, но были в заморозке 2 дня. Когда я зашел проверить баланс, обнаружил, что все деньги списались на пополнение чужого Steam-аккаунта. Эту операцию я не совершал, доступ к аккаунту есть только у меня, вирусов на ПК нет. Я даже не знаю, на чей аккаунт они ушли .
Поддержка playerok.com отписывается шаблонами, просит проверить мое устройство и говорит, что уже сообщила «всю актуальную информацию» . По факту они просто игнорируют суть проблемы.
Я начал искать информацию и понял, что ситуация системная:
- Есть множество похожих историй, где деньги с баланса уходят на пополнение Telegram Stars или других аккаунтов без согласия владельца .
- Пользователи жалуются, что Playerok блокирует профили с крупным балансом без объяснения причин, а поддержка работает только по шаблонам .
- В одном из обзоров на VC.ru прямо говорится о том, что служба безопасности Playerok зажимает честных продавцов и покрывает скамеров, а их внутренние конфликты приводят к двойным списаниям .
Это не проблема моего устройства. Это либо техническая ошибка на стороне самой платформы, либо действия злоумышленников через их уязвимость. Но так или иначе — ответственность за безопасность средств внутри системы лежит на Playerok.
Кто еще сталкивался с подобным? Как вы решали этот вопрос? Я думаю написать в Роспотребнадзор и планирую публиковать жалобы на всех площадках, пока деньги не вернут .