Хочу внести уточнение. На последнюю досудебную претензию в чат с требованием разблокировки счета и восстановлении доступа к деньгам (уже после существенной просрочки) банк ответил - обращение зафиксировано, ответим в течении 30 дней. Разблокировка чудесным образом произошла на СЛЕДУЮЩИЙ день после подачи жалоб в интернет-приемные ЦБ и Роспотребнадзора.
Хочу внести уточнение. На последнюю досудебную претензию в чат с требованием разблокировки счета и восстановлении доступа к деньгам (уже после существенной просрочки) банк ответил - обращение зафиксировано, ответим в течении 30 дней.
Разблокировка чудесным образом произошла на СЛЕДУЮЩИЙ день после подачи жалоб в интернет-приемные ЦБ и Роспотребнадзора.