Как Яндекс не даёт зайти в свой же аккаунт.
У меня случилась проблема, был аккаунт Яндекса, оформлен на дополнительный номер , доступа к которому у меня больше нету.
Я в приложении Яндекс.Маркет решил сменить аккаунт, и при выходе и входе в другой , тот аккаунт просто вылетел со всех сервисов Яндекса (Go, Еда), но у меня там был активный заказ,а именно посылка отправленная через Яндекс.Доставку.
После чего написал сразу в Яндекс поддержку во все сервисы , где мне спустя пол дня ответили, что пишите с того аккаунта,на котором заказ, хотя я написал , что доступа к нему нету.
На номер отвечает бот и перенаправляет в чат, в чате игнор и скриптовые ответы, на почту не отвечают.
В итоге , что мы имеем:
1.Наплевательское отношение поддержки Яндекса к проблемам пользователя
2.Полный игнор, когда у пользователя появляются проблемы.
Аккаунт восстановить мне не хотят,т.к я не помню регистрацию и всякую чепуху , которая была пару лет назад, хотя заказ был оплачен с моей карты и там привязана моя карта, я знаю что в посылке и ТД.
В очередной раз убеждаюсь, что лучше заказывать только хоть чем, но не Яндексом, ведь сэкономил 200р , а посылку за 30.000 теперь не выдают))))