Рейтинг Авито застрял на месте: 3 месяца честных отзывов — и ноль изменений

В чём проблема:
Категория «честный рейтинг» на Авито заявлена как показатель, который формируется из отзывов покупателей, подтвердивших факт сделки. Логично ожидать, что новые добросовестные отзывы должны влиять на цифру — либо повышать её, либо хотя бы отражать динамику. В моём случае этого не происходит:

• Тексты отзывов положительные, никаких жалоб или конфликтов.

• При этом сам рейтинг остаётся неизменным уже больше квартала.

• За три с лишним месяца накопилось 28 отзывов от клиентов, с которыми была подтверждённая сделка на площадке

Уже больше трёх месяцев мой уровень сервиса по категории «честный рейтинг» на Авито не двигается вообще — несмотря на то что за это время я получил 28 новых отзывов от реальных клиентов, которые действительно пользовались моими услугами.
Я не нарушал правила площадки, не накручивал отзывы и не пользовался серыми схемами — как раз наоборот, старался, чтобы всё было максимально «по-честному», раз уж категория так называется.
Рейтинг — это не просто цифра для галочки. Для продавца это репутационный актив, который напрямую влияет на доверие покупателей и, соответственно, на продажи. Если механизм расчёта работает непрозрачно или с задержками, которые никак не объясняются пользователю, страдает не только конкретный продавец, но и доверие к самой системе рейтингов на площадке в целом.
Обращения в поддержку не дали никакого содержательного ответа — почему при новых положительных отзывах цифра стоит на месте. В итоге я столкнулся с ограничениями. Всё есть на скринах.

Что хотелось бы получить в ответ:
• Понятное объяснение, как часто и по какому принципу пересчитывается «честный рейтинг».
• Прозрачность: почему конкретные новые отзывы не отражаются на показателе.
• Работающий канал поддержки для подобных вопросов, а не шаблонные ответы.

Если у кого-то из читателей была похожая ситуация — интересно узнать, разрешилась ли она и как. Возможно, это системный момент, о котором стоит говорить публично, чтобы площадка обратила на него внимание.