Месячное ожидание ответа по обращению — Ru-Center / nic.ru [Решено]

UPD. 22.09 данные изменили. Большое спасибо!
UPD. Пост был 14 сентября. 15.09 отписались на почту. 18.09 предоставил все запрашиваемые документы и всю информацию. Ждем, как дальше будет развиваться ситуация.

По обращению №2026080710070483 ответа нет с 7 августа 2026 года — уже более месяца. Обращался и через тикеты, и по электронной почте, и по горячей линии — дозвониться невозможно, на линии никто не отвечает.

Суть вопроса: нужно скорректировать данные в договоре и подтвердить домен. Выполнить это без связи с поддержкой невозможно, а канал связи фактически отсутствует.

Понимаю, что у службы поддержки может быть высокая нагрузка, но ожидание ответа свыше месяца — это неприемлемо.

Прошу сотрудников Ru-Center обратить внимание на обращение и дать ответ.