МТС, это уже издевательство. Семь рабочих дней назад вы прислали точно такое же письмо. Я предоставила абсолютно все чеки. Ваши сотрудники вместо решения проблемы просто создали дубликат обращения и заново включили таймер, чтобы продолжать незаконно удерживать мои деньги и слать СМС с требованием выписок третьих лиц. По закону (ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности") я не обязана предоставлять вам чужие выписки, нарушая банковскую тайну знакомых. Если счет не будет разблокирован в течение 24 часов, я расцениваю это как умышленное удержание средств.
Сегодня 7 день и счет не разблокирован,
МТС, Центральный Банк подтвердил, что вы не являетесь банком. Соответственно, ваши требования предоставить чужие банковские выписки и ссылки на банковские регламенты полностью незаконны. Вы — оператор связи и обязаны оказывать услуги либо вернуть аванс. В связи с повторным переносом сроков и удержанием средств, я повторно направила официальную жалобу в Роскомнадзор. Номер моего обращения [354106502 и 354106595]. Требую разблокировать счет немедленно.