Здравствуйте Меня Зовут Гузель
Здравствуйте! Столкнулся с непреодолимой стеной со стороны поддержки Авито и вынужден писать сюда, так как в приложении присылают лишь шаблонные отказы без объяснения причин.Алгоритмы Авито автоматически связали мой личный профиль с профилем моей дочери. Мы два абсолютно разных человека, которые живут своей жизнью. У каждой из нас свой круг общения, свои личные вещи на продажу, свои покупатели и годами наработанные отзывы, которые нам обеим очень дороги.В чате приложения поддержка выдала стандартный отказ, не вникая в ситуацию. В ответ на наше недоумение нам буквально предложили смириться. Дошло до того, что я от безысходности думала удалить свой собственный аккаунт, но вовремя поняла, что из-за ошибки робота потеряю свой профиль, а проблему дочки это все равно не решит — система просто заблокирует и её номер на месяц, и документы.Мы не являемся «одним человеком с двумя аккаунтами» и не нарушаем правила площадки. Это ложное срабатывание алгоритма безопасности из-за того, что мы родственники.Уважаемая команда Авито! Пожалуйста, подключите к этой проблеме живого технического специалиста, а не бота. Проверьте наши профили и разъедините их вручную. Мы готовы пройти любые проверки личности, предоставить документы, показать лица на камеру — всё, что потребуется, чтобы доказать, что мы два разных реальных человека.Прошу представителей Avito.help связаться со мной в комментариях или личных сообщениях для передачи номеров телефонов и почты от обоих аккаунтов. Заранее спасибо!