Ozon прислал поддельные Apple Watch за 25 628 руб. и обвинил в подмене, проигнорировав камеры ПВЗ.

Купили у стороннего продавца часы Apple за 25628р. Муж принимал заказ(для него был подарок и не знал что там), вскрыл в самом пвз открыл коробку увидел часы подумал что так и надо и забрал. После отошел ко мне в машину где я уже увидела что это подделка. И между выходом с ПВЗ и возвращением прошло 5-6 минут где сразу же была оформлена заявка на возврат.Сейчас часы лежат на складе Ozon, но площадка присылает отписки, вместо того чтобы просто посмотреть видеозапись из ПВЗ за эти 6 минут и убедиться в честности покупателя.