Олеся Никишина

@yandex Прошли выходные, пошел четвертый день с момента публикации, а ответа от живого сотрудника так и нет. Деньги за неоказанную услугу Плюса удерживаются компанией неправомерно, боты в Справке заблокировали диалог. Повторно требую подключиться к ситуации, проверить чистые логи аккаунта по всей семье (никто приложения не открывал) и оформить возврат 449 рублей на карту Альфа-Банка согласно ст. 32 ЗоЗПП!

@yandex подключитесь, пожалуйста, к решению вопроса. Деньги списаны сегодня в 5:37 утра, подписка сразу отменена, сервисами не пользовалась. Боты в Справке и Мессенджере зациклились и гоняют по кругу, отказывая в возврате и нарушая ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Жду ответа живого сотрудника для оформления возврата на карту Альфа-Банка.