Антон

Водителей драконят за беспричинные отмены, но у них есть легальная кнопка "Пропустить" без потери активности, если рейтинг пассажира их смущает. А насчет отписки Яндекса - для этого пост и написан в Приемной. Если служба качества дорожит репутацией, они найдут способ исправить ошибку своего алгоритма вручную. Посмотрим

Влияет. У меня за 3 года всего 20 поездок. Из-за одной мстительной единицы от водителя рейтинг сразу улетел с 5.00 до 4.80. И дело совсем не в алгоритмах Яндекса. Заказ-то система предложит, но в час пик, в ливень, не говоря уже о ночном времени (а поезда-то оказывается и ночью на вокзал прибывают), сами водители начинают коситься на 4.80. Они подсознательно ищут подвох, выбирают тех, у кого 4.90-5.00, и просто пропускают заказ. В итоге пассажир банально теряет время и дольше ждет машину