Управляем автосервисами 20 лет. Разбираем финансы, мотивацию мастеров и процессы СТО. Канал: t.me/mistaksto
Почти каждый владелец СТО хотя бы раз объявлял на планёрке: «С понедельника фотографируем всё, что нашли на подъёмнике». Купили держатели для телефонов, может, даже планшеты. Через две недели всё заглохло: механик снимает через раз, приёмщик фото никуда не отправляет, клиент уезжает с тем, с чем приехал.
Проблема не в том, что фотоотчёт не ра…
Самый опасный момент для СТО — не спад, а рост. Когда выручка идёт вверх, владелец расслабляется и не смотрит на деньги на счёте. А потом, за три дня до зарплаты, выясняется, что платить нечем. Разберём, как это происходит, на условном, но очень типичном сервисе.