ВБ это проклятый мир

Я много лет селлер на площадке ВБ. Давно уже перестала продавать товар и решила завершить сотрудничество. Оказывается-надо пройти 7 кругов ада и поддержка уже организовывает 8 круг. Баланс меньше 500 рублей - вывести нельзя, поэтому система автоматического закрытия не работает. А поддержка шаблонно отправляет только на автоматическое закрытие и не решает вопрос о выводе остатка и завершения сотрудничества. И это я уже не говорю о деньгах за подменный товар, котрые они год не выплачивают!! Я уже на это "махнула рукой". За наши деньги они прекрасно банк свой открыли, а нам не выплачивают. Подскажите, как разорвать этот порочный круг?