shpun

Так как Яндекс Еда и Яндекс Пэй прекратили диалог и игнорируют законодательство РФ, по факту неправомерного удержания средств оформлена официальная жалоба в Центральный Банк РФ на ООО "Яндекс Банк" (вх. № № ОЭ-438370). Ждем результатов проверки регулятора.

Яндекс, вы прислали на почту отписку, что вам снова "нужно провести проверку".

Напомню: заказ был сделан ранее, ваши сотрудники поддержки уже "проводили проверку", отказывали, т.к. нет оснований, потом отказывали со ссылкой на 2 дня, досудебная претензия вами проигнорирована, а Роспотребнадзор в ответе № 39601/ж-2026 уже подтвердил нарушение ст. 29 ЗоЗПП.

Сколько ещё "проверок" требуется спец-отделу Яндекса, чтобы увидеть на фото деформированные роллы и вернуть деньги за некачественную услугу?

Жду не обещаний "разобраться", а фактического возврата средств на карту.

Добрый вечер. Написала на почту.