Яндекс-доставка ворует деньги у курьеров
28.09.26 я получил заказ от Яндекса на доставку из магазина Пятерочка. По прибытии сотрудник затребовал у меня qr-код для получения заказа. QR-коды Яндекс не предоставляет, предоставляет лишь номер заказа. По номеру ленивый сотрудник Пятерки выдать заказ отказался и я был вынужден его отменить, после чего с меня были списаны баллы приоритета и я улетел в бан на 2 часа и не мог выполнять заказы. По данной ситуации я обратился в поддержку, которая выдала мне купон на 6 баллов приоритета. То, что я два часа не мог работать из-за косячного приложения Яндекс-про, никого не волнует. А 05.10.26, спустя 8(!!!) дней, я получил корректировку (вычет) на сумму 3 тыс. руб. Поддержка Яндекс обвинила меня в том, что я получил данный заказ, после чего отменил его. Получается, косвенно меня обвинили в краже того самого злополучного заказа, а это уже не вычет в 3 тыс. руб, а уголовОЧКА. После обращения в поддержку, меня заверили что заказ я забрал, но так и не доставил его получателю, а значит - присвоил, и отменить вычет - невозможно. Я: заказ не забирал, кнопку "заказ получен" в приложении не нажимал, а значит Яндекс украл у меня 3 тыс. руб. на ровном месте. Более того - подобная ситуация уже возникала и ранее, и через неделю препирательств с поддержкой Яндекс признал ошибку в своем ПО, тогда обворовать меня не получилось. На выходе: никому не советую сотрудничать с этой конторкой, мало того, что платят копейки, так еще и обворовывают курьеров.