EL

Проблема полностью решена в мою пользу! Сегодня поддержка Wildberries в приложении официально одобрила возврат блендера Polaris по браку и уже прислала QR-код для сдачи товара в пункт выдачи.
Огромное спасибо площадке vc.ru и всем неравнодушным в комментариях за поддержку! Публичность и знание Закона «О защите прав потребителей» действительно творят чудеса и заставляют маркетплейсы пересматривать свои шаблонные отказы. Вопрос закрыт.

Апдейт от 7 октября: Публикация сработала. Сегодня поддержка Wildberries вышла на связь в приложении, сообщила, что заявка возвращена на повторное рассмотрение, и попросила дождаться окончательного результата. Жду решения маркетплейса