Ринат

с 06.10.2026
0 подписчиков
0 подписок

Sergio, юмор оценил, про ООН и Бастрыкина вышло действительно весело. Но если спуститься с небес на землю к реальной практике, то никто в облаках и не витает. Понятно, что из-за одной палки международные скандалы устраивать никто не будет.
Но и сидеть сложа руки, когда тебя откровенно швыряет маркетплейс, я, повторюсь, не намерен. Мой пост — это в первую очередь предупреждение для других покупателей, чтобы они знали реальное качество этого бренда и уровень поддержки Озона при покупках через Глобал.
Что касается юридической стороны — сегодня я сделал вполне реальный земной шаг: официально заключил договор и оплатил экспертизу. На подготовку самого заключения экспертам, конечно, потребуется некоторое время.
Я прекрасно понимаю, чем рискую и что семейный бюджет у нас у всех не резиновый, а в стопроцентной справедливости системы нет уверенности. Есть большая вероятность, что я ничего не верну — ни деньги за спиннинг, ни расходы на экспертов. Но просто проглотить эту несправедливость, когда на тебя вешают механическое повреждение вслепую по фото, я не хочу. Буду смотреть строго по ситуации, но сидеть сложа руки точно не стану. Посмотрим, что они ответят на официальный документ, а не на фотографии в чате поддержки. Всем добра.

То есть, если покупатель в течение гарантийного срока заявляет о браке, а Ozon Global (или его китайский продавец) отказываются проводить экспертизу за свой счет (нарушая п. 5 ст. 18 ЗоЗПП) и просто закрывают спор — Ozon автоматически становится нарушителем закона.

Маркетплейс принимает деньги, организует трансграничную доставку, контролирует статус заказа и предоставляет свою систему Арбитража для решения споров. Это делает его полноценным соисполнителем договора купли-продажи на территории РФ или я ошибаюсь?