Главная точка хронического конфликта в любой франчайзинговой сети — это лидогенерация. Управляющая компания инвестирует миллионы рублей в контекстную рекламу и медийные посевы, но франчайзи жалуются: «Лиды не целевые, звонить некому!». В то же время головной офис видит, что до половины заявок в регионах висят без ответа сутками. Разбираем на реальн…