Вам наверняка уже предлагали «ИИ-агента». Он «сам общается с клиентами», «работает 24/7» и «заменяет менеджера». Стоит в три раза дороже обычного бота.
Вы платите, подключаете и пишете ему: «Клиент жалуется, что пришёл не тот размер, разберись». Он вежливо отвечает: «Пожалуйста, обратитесь к менеджеру».