Запуск мобильного приложения «Помощник ОСАГО» откладывается на неопределенный срок
«Известия» сообщают, что несмотря на то, что, по словам разработчиков, приложение, которое поможет автолюбителям самостоятельно оформлять ДТП в электронном виде прямо на своем телефоне, уже полностью готово к запуску, его выход в массы все еще откладывается. Ранее планировалось запустить приложение на территории всей России уже в ноябре, однако Российский союз автостраховщиков решил продлить испытание части тестовых функций из-за ситуации, связанной с коронавирусными ограничениями.
По задумке разработчиков и страховщиков, чтобы оформить ДТП онлайн на своем телефоне, приложение «Помощник ОСАГО» должно быть установлено хотя бы у одного участника происшествия. Естественно, должны быть соблюдены все условия оформления евро-протокола: пользователь обязан будет ввести серию и номер полиса второго участника ДТП (в случае, если он не пользуется онлайн-помощником), после чего данные будут проверены по автоматизированной информационной системе АИС ОСАГО. Затем будет проверено наличие у обоих участников аккаунта на Госуслугах. В конце концов, все, что остается сделать участникам ДТП – это поставить электронную подпись или, если у одного из автомобилистов есть несогласия, отклонить форму. Далее заявление будет передано в базу РСА, а на мобильное приложение, почту или аккаунт Госуслуг поступит уведомление о завершении оформления ДТП и придет его уникальный номер для проверки по базе.
Однако остается еще один вопрос для обсуждения. Ведь для оформления заявления требуется прислать фото ДТП, причем с разных сторон и ракурсов. Эксперты видят в этом большую проблему, так как при плохих погодных условиях, в ночное время или при плохом качестве съемки мобильного телефона, фотографии могут получиться плохими. А фото плохого качества или с непонятных ракурсов нельзя будет прикрепить к делу и, скорее всего, заявление вряд ли будет принято сотрудниками высших инстанций. Что делать в таких случаях – непонятно. И, оформив онлайн-заявку, по закону участники ДТП имеют право покинуть место аварии, но никто заранее не сможет дать обоим участникам гарантии, что их фото будут приложены к делу. Вероятно, тогда несогласия придется замять.
Еще одна глобальная проблема, связанная с «Помощником ОСАГО» это необходимость наличия интернета. Во-первых, многие жители России все еще не пользуются мобильным интернетом. Во-вторых, даже мобильный интернет не везде доступен на федеральных трассах. В таких случаях, воспользоваться приложением не получится.
Многие россияне надеяться, что «Помощник ОСАГО» сможет стать встроенной функцией приложений самих страховых компаний, так как тогда процесс оформления страховки может еще больше ускориться, а данные будут наиболее точные, с первых рук. Например, компания «Зетта Страхование» уже успела подтвердить, что функция «Помощник ОСАГО» уже интегрирована в автоматическую информационную систему страховой.
Когда же все-таки выйдет долгожданное приложение? Как его воспримут страховые, эксперты и обычные граждане – будущие пользователи «Помощника ОСАГО»? Сколько реальных пользователей наберется у приложения? Все это и многое другое мы узнаем уже скоро.