Вы разработали новый продукт и непонятно, почему его не покупают?
Или вы заметили, что продажи падают, хотя всё работает как и раньше?
А может ваша команда уверена, что знает все потребности клиента?
В таких вопросах часто и кроется главный когнитивный обман в командах, которые "точно знают" как делать полезный для клиентов продукт.
Сейчас разберем, з…