Глеб Данилов

Грустно(

А у вас что было?

Поторопитесь

Ура, мне ответили! Это очень приятно)

Смотрите в чем дело, вы как большой бизнес пытаетесь снизить издержки. Но, я заключал договор об оказании услуг с т-путешествиями, о вашем подрядчике я ничего не знал, не знаю, да мне и все равно если честно.

Вы не предоставляете информации о взаимодействии с подрядчиком, следовательно, ваше взаимодействие - ваши риски, несите за них ответственность.

Перекладывание ответственности на меня, когда я сделал все возможное со своей стороны чтобы облегчить вам работу, а именно связался с отелем, вернул деньги, отправил вам подтверждение - очень недальновидный шаг с вашей стороны.

Моими последующими действиями, в случае если я не получу 100% компенсации в ближайшее время будет составление претензии в суд. И требовать в таком случае я буду уже другие деньги. Также вы потеряете прежде лояльного клиента, посмотрите на историю моего взаимодействия с вашим банком)

Я закрою все счета и выведу деньги. И отписки свои, искренне прошу, оставьте себе. Не нужно со мной использовать ваш канцеляризм, он решению проблемы не поспособствует.

Удачи вам, надеюсь вы примите верное решение в кратчайшие сроки)