Владимир Калаганов

+36
с 2020
2 подписчика
32 подписки

Простите за долгий ответ

Пока не решил, нахожусь в процессе. Ситуация абсурдная: Озон закрыл счет и отказывается называть даже сумму и дату операции, из-за которой прилетел блок. Отправляют разбираться в ЦБ. А ЦБ в своих ответах отправляет обратно в Озон. Я до сих пор даже не знаю точно, за какой именно перевод меня заблокировали.

Я сделал следующее:

Собрал все скриншоты отказов поддержки Озона, где они пишут, что счет закрыт и доступа к истории у них нет.

Приложил прошлые ответы ЦБ, где регулятор отправлял меня за данными в банк.

Отправил всё это новой жалобой в интернет-приемную ЦБ

В жалобе прямо указал, что это создает замкнутый круг. Сейчас просто жду их ответа.

У вас какой статус?)

Всё очень похоже, я вообще не знаю, из-за какой конкретно операции всё это прилетело. Банк, ЦБ не дает эти данные.

Я сделал так: собрал все скриншоты, где поддержка Озона отказывается давать детали перевода и отправляет в ЦБ. Приложил к этому прошлые ответы самого ЦБ, где они отправляли меня разбираться в Озон. Всю эту пачку отправил жалобой в интернет-приемную Банка России. Сейчас просто жду ответа, прошло примерно 27 дней

А как вы узнали, что подозрительной стала операция именно на 6900? Вам поддержка Озона эту сумму назвала или вы как-то сами вычислили?

Звонили в суд, отвечал насколько понял секретарь и сказал что дело отменено, документы не спрашивали

11

Приношу искренние извинения перед Яндексом. Готов добровольно оформить подписку задним числом и оплатить все накопившиеся штрафные санкции. Надеюсь, мне пересчитают стоимость подписки с учетом инфляции.

11

А еще у меня не оформлена подписка на десяток других сервисов! Судебное разбирательство неизбежно?

Не знал, что нужно оправдываться за то, что не воспользовался платной услугой. Учту на будущее!"

Да, конечно, здравый смысл – это не пользоваться платной дорогой, чтобы через три года внезапно получить штраф в десятикратном размере. Гениально! Надо было еще и вертолет заказать – вдруг дешевле бы вышло?

Спасибо за комментарий, по данным всё хорошо и вопрос решился т.к. срок давности вышел