В эпоху цифровых продаж покупатели все чаще полагаются на отзывы при принятии решения о покупке. Для продавцов на маркетплейсах Wildberries и Ozon отзывы являются не только важным показателем удовлетворенности клиентов, но и эффективным инструментом для взаимодействия с аудиторией. Однако обработка отзывов может быть трудоемкой и сложной задачей, о…