Retributor
А что вы думаете о подобных блокировках? Сталкивались ли с ними в MAX?
Большая часть Нижнего Новгорода так уже месяц живет – не работает мобильный интернет. Совсем.
Но, как оказалось, только ночью ¯\_(ツ)_/¯
Магия, не иначе, – сейчас заработал мобильный интернет...
В нижней части Нижнего Новгорода, где сосредоточена наибольшая часть жителей (примерно 800 тыс человек), мобильный интернет отсутствует уже 3+ недели. Нет, это не кратковременные перебои, а именно постоянное полное отсутствие мобильного интернета. По крайней мере, из моего окружения из разных районов нижней части никому за 3 недели ни разу не удалось выйти в интернет с телефона с различных мобильных операторов.
Невозможно заказать такси, арендовать авто в каршеринге, запустить навигацию, и всё прочее, что требует интернет-соединение. Лагает даже 2G-сеть, друг друга порой не слышно.
Магазины, которые не пользуются проводным интернетом, не могут отпустить продукцию, маркированную Честным Знаком, – напитки, молочная продукция и т.п.
По личным наблюдениям, из-за всего этого ценник на такси вырос примерно на 30-40%, т.к. таксистам нужно быть рядом с Wi-Fi, чтобы увидеть и принять заказ. Некоторые таксисты не знают, куда ехать, т.к. не могут забить маршрут в навигатор.
По курьерам ситуация аналогичная – назначают достаточно долго, т.к. они тоже вынуждены искать Wi-Fi, а когда доставляют ваш заказ, то просят подключиться к вашей точке, чтобы отметить его как выполненный. В пунктах выдачи первое время нельзя было получить заказы или вернуть уже оформленный возврат.
Так и живём...
Читаю комментарии и понимаю, что наш народ заслуживает того, что происходит... Раньше я думал, что на VC мало-мальски портал бизнесменов для бизнесменов (или хотя бы претендует на это), а на деле в комментариях вижу "простой" народ, который радуется краху компаний и предпринимателей и видит всё лишь на 1 метр впереди своего носа, вообще не разбираясь в элементарной экономике и последствиях монополизации.
Особенно "радуют" комментарии, где обвиняют магазины в гигантских наценках. Для подобных людей "доход = прибыль" или что-то из разряда "магазин продал товаров на 5 млн в месяц => владелец покупает себе каждый месяц машину". Сегодня в РФ товарный малый бизнес за пределами маркетплейсов практически убит наглухо. Даже уже более низкая цена по сравнению с МП не помогает магазинам – покупатель просто не может увидеть ваше предложение. У нас есть пример, когда товар на МП стоит 2300+ руб, а в нашем магазине ~1200 руб, что дешевле даже с платной доставкой, а уж если набрать на бесплатную, то и подавно. Вот только продаж нет, т.к. о вашем существовании не знают, и чтобы хоть немножечко это исправить, нужно заплатить так дорого, что рентабельность будет минусовой. В большинстве товарных ниш не работает ни SEO, ни реклама (хоть контекст, хоть таргет), т.е. вы где-то там на просторах рунета мелькаете со своим уникальным предложением, но почти все покупатели давно подсели на МП, заходя сразу туда. У интернет-магазинов есть свои плюсы по сравнению с МП, но это уже другая история...
На личном примере (12 лет товарного бизнеса) сообщаю – сейчас большинство производителей российской продукции при оптовых закупках предлагают нам практически ту же цену, по которой покупатель может купить на МП с бесплатной для него доставкой. Жалуешься производителю на ценообразование на МП, пишешь официальные письма, а тем "до лампочки", потому что их теперь волнуют продажи только на маркетплейсах, где постоянная борьба за самый низкий ценник. Вот и попробуйте сделать прибыльный бизнес, когда вы закупаетесь на 100+ т.р., чтобы получить максимально низкую у производителя цену, и имеете товар в закупке 300 руб/шт. В это же время на WB с их дотационной скидкой СПП товар в розницу стоит 320 руб/шт с бесплатной для покупателя доставкой. Товар за 300 руб. нужно доставить до склада, учесть складские расходы, техническое оснащение, обслуживание бизнеса, зарплату работникам, затраты на маркетинг и продвижение, заложить возвраты/уценки/брак и множество других расходов, невидимых глазу рядового покупателя. Чтобы продавать этот товар хотя бы в ноль, цена на этот товар должна быть не менее 400 руб. И если это не магазин на улицах городах, а интернет-магазин, то, разумеется, с отдельной платной доставкой.
И урок для самых маленьких. Представим ситуацию, опуская многие формальности, – Ваня[1] захотел в бизнес, взял кредит, закупился мороженым по выгодной цене в 50 руб/шт и поставил ларёк с ценой 80 руб/шт. К нему рядом встаёт Петя[2], у которого папа – местный богач[3] и которому не жалко денег на сына, поэтому Петя может позволить себе продавать это же мороженое за 60 руб/шт. С учётом всех расходов Петя продаёт себе в минус[4]. Все покупатели пребывают в эйфории, опьянённые красным ценником, ведь то же самое мороженое у Пети стоит дешевле, поэтому "Петя – продавец с честной ценой, а Ваня – барыга, продающий втридорога". Теперь Ваня вынужден покинуть место или вовсе уйти из бизнеса[5]. Петя, оставшись один на точке и не имея конкурентов, выставляет ценник 150 руб/шт, и вот тут покупатели уже начинают скучать по Ване[6].
Пометки:
[1] Ваня – это ритейл, онлайн-магазины;
[2] Петя – маркетплейсы;
[3] Деньги папы Пети – деньги крупных инвесторов/кредиторов/заинтересованных лиц;
[4] Продажа себе в минус – это демпинг, который происходит в том числе благодарят неконтролируемым скидкам со стороны маркетплейсов;
[5] Ваня уходит – то, что сейчас происходит с малым бизнесом;
[6] Выросшая цена – будущее, которое всех ждёт, если не вмешаться в демпинг.
На мой взгляд, предложение ограничить скидки на МП – здравое, но недостаточное. Если сейчас ничего не предпринять, то спасать будет уже некого. Пожалуй, полный 2026-й год наш интернет-магазин уже не переживёт, если не произойдут кардинальные изменения. Жаль только, что многие не понимают, почему какой-то там бизнес нужно спасать. Когда придёт время, то аукнется всем, а уж конечному потребителю – в первую очередь.
В нулевые – возможно, но не в абсолюте, а относительно зарплат или цен на потребительскую корзину. В десятые – точно нет. В чём смысл сравнивать такси 20-летней давности?
Первый портативный телефон Motorola DynaTAC 8000X с нулевым по нынешним меркам функционалом стоил $4000, а новенький iPhone в день презентации – $1000. Говорит ли это о том, что телефоны сейчас дешевле, чем раньше?!
Среди этих 5 наверняка будет "Везёт", "Uber", неработающий "Ситимобил" и ещё какие-нибудь 2 кастрированных таксопарка? У нас в городе миллионике только так, причём без этих 2-х кастратов.
А дело здесь уже не в цене, а в выработанной привычке всё искать сразу на маркетплейсах.
У нас интернет-магазин, где на большинство товаров цены ниже, чем на маркетплейсе. С отдельными производителями есть даже такие показательные примеры: у нас – 1200 руб (+~200 руб доставка, если не добирать до бесплатной), а на МП – 2500 руб. По итогу у нас нет продаж, на МП есть. А всё из-за того, что у нас просто нет трафика – товарный SEO почти умер, контекстная реклама даже при грамотной настройке работает в минус, её стоит рассматривать только с учётом возврата клиента.
По ценам есть и противоположный пример. Мы закупаемся у производителя на 100+ т.р., чтобы получить цену в 300 руб/шт, и чтобы выйти в 0 с этим товаром, должны продавать его хотя бы от 380 руб. В это же время на МП с их дотационными скидками в розницу стоит 315 руб с бесплатной доставкой. Теперь расскажите, как можно выжить магазинам при таком положении дел?
Что ж, блокировка снялась 15 января. Получается, ограничения были наложены на 10 дней. НО...
Спустя сутки, 16 января, мы вновь поймали блокировку из-за очередной жалобы какого-то гадёныша. А ведь этот нехороший человек дал согласие на взаимодействие с его данными, и теперь сам себя наказывает тем, что не будет получать уведомления по заказу. Или же это фейковый заказ с оплатой при получении от конкурентов, чтобы вставлять такие палки в колёса. Теперь срок блокировки обозначен конкретно и продлится в 3 раза дольше – уже 30 дней.