Классный сервис, хочется пожелать огромного успеха!
Спасибо что поделились! А вы много покупаете онлайн? Мы же про онлайн говорим?
Спасибо за инфо насчет ПСБ, не знала о таком нюансе. Смотрите, ведь идут чтобы попробовать лучшее, по тем же вкладам, но вовлекаются то использовать мобильное приложение. То есть те же самые люди в одном случае используют приложение с небольшими банками, а с большими - нет.
То есть они в своем глазу бревно не увидят? Мобильное приложение, да плюс платежи - это в общем то единственные инструменты удержания клиента, everyday touch, не будет их, не будет лояльности и удержания
Есть еще гипотеза, что в виду того, что клиентский опыт у "ширпотреб" банков с большими базами клиентов несколько ухудшился, есть тренд на перетекание пользователей скажем условного Сбера в небольшой банк. По статистике открытия мобильных счетов в принципе это можно предположить, но хочется еще найти найти подтверждение )
Спасибо, это классный инсайт!
о каком необанке идет речь?
Andres, а вы Ленту Pay случайно не пробовали? Интересно, насколько удобен интерфейс
А у вас есть почтовый аккаунт на платформе? Возможно, что они делают скоринг по данным аккаунта?
Трактовка может быть субъективной ) А мне просто хотелось поделиться ресурсом с неплохой детализацией