Вячеслав Степанов

Привет! Меня зовут Вячеслав Степанов, я Product Manager платформы для исследований UXCrowd. Мы развиваем продукты для UX-исследований: удаленные юзабилити-тестирования и first click, а недавно запустили сервис автоматических транскриптов, о котором я и хочу рассказать.

Человеческая память несовершенна: люди многое забывают, а иногда вспоминают о том, чего не было на самом деле. Это критически важно понимать всем, кто проводит интервью и опросы, так как эти методы напрямую обращаются к воспоминаниям респондентов. Джефф Сауро и Джим Льюис написали статью о главных проблемах памяти, которые могут повлиять на результ…

Все знают, что тестировать прототипы надо, чтобы найти и исправить юзабилити-проблемы до того, как начнется разработка. Многие пытаются внедрить процесс тестирования в своих компаниях. Но знаний о том, как это делается, в открытых источниках мало. Мы решили это исправить — и в этой статье поделимся практическим опытом, который получили, тестируя пр…