Обучение как панацея повсеместно применяется для роста продаж. Я часто видел и вижу как обучением затыкают любые дыры в отделах продаж, надеясь, что вот-вот сейчас проведем тренинг и все сразу измениться к лучшему. Но в 90% случаев тренинг либо не дает результата, либо результат кратковременный. В этой статье узнайте о 10 главных проблемах обучения…
Сергей Устяхин
с 2020
Эксперт по продажам и клиентскому сервису. Наставник РОПов. Аналитика и контроль качества работы менеджеров. Речевая аналитика, роботы и чат-боты.
15 подписчиков
63 подписки
Короткий разговор о том, как наши страхи управляют нами и как это связано с продажами
Погнали!
В активных продажах (чаще исходящих и холодных звонках) менеджеру по продажам необходимо сформировать потребность, столкнуться с сопротивлением к разговору. Это ситуации, когда не клиент приходит к продавцу, а продавец к клиенту. Соответственно в таких ситуациях большая доля отказов. И выражаются такие отказы в разной форме, в том числе и негативно…
В двух словах и на конкретных примерах разбираю причины невыполнения плана и план действий по выполнению плана продаж
Причинами невыполнения плана продаж менеджером могут быть следующие
В чем польза статьи?
За 10 минут чтения вы узнаете, что такое планерка, какие есть разновидности и как их применять для мотивации менеджеров и роста продаж
Погнали…
Немного исследовательской статистики
Что такое "скрипты продаж" и как их написать - разбираю в этой статье.
Это будет пошаговая инструкция по написанию скрипта для продажи юридических услуг. Она будет отличаться от того, что вы читали ранее.
Наверно странно слышать слова «скрипты не работают» от профессионального скриптолога с 10 летним стажем. Сегодня разберем — почему скрипты не приносят долгожданные продажи и что с этим делать
Я конечно же не претендую на истину в последней инстанции в своем размышлении на эту тему. Да мне это и не нужно… Я просто хочу поделиться наблюдением за «природой вещей», точнее «природой людей», так сказать раскрыть прикладную сторону процесса взаимодействия людей.
Согласно Wikipedia, психологическая манипуляция — тип социального воздействия или социально-психологический феномен, представляющий собой стремление изменить восприятие или поведение других людей при помощи скрытой, обманной и насильственной тактики в интересах манипулятора