Интернет-маркетолог. Работаю 5+ лет в строительно-ремонтных нишах
а я селлер и мне не жаль. Это бизнес на бумажке. Законы РФ нарушаются ими регулярно. Изменения оферты в одну сторону за 4-7 дней (уведомляют) без возможности отказаться (не сможешь даже заказы отправить или вывести деньги, расторгнуть договор и тд), пока не подпишешь эту оферту. Когда им нужны деньги на покупку отелей или строить такси по стране - в одну калитку вывод денег делают не с задержкой в неделю, а с задержкой в 3 недели.
Да даже свою же оферту нарушают и не несут наказаний. Должны они вывести в течении 5 рабочих дней деньги, а могут не выводить 3-4 недели и никак не компенсируют. Зато вынуждают селлеров брать кредиты для закрытия кассовых разрывов.
Регулярное воровство товаров на складах, нулевая поддержка, никаких адекватных компенсаций за товар, который якобы под их контролем (еще до атак БПЛА).
Быть может, верхушкам стоит задуматься над монополизацией рынка и выдаиванием обычных предпринимателей, как селлеров, так и владельцев ПВЗ
такова жизнь :(
Увидел только коммент. ROI не настолько большой. Почти год уже работаем с компанией, не только по строительству домов. Дак вот, договор выходит в 40-70к итоговый. Зависит от сезона. Но нужно учесть, что здесь отдел продаж сильный и как часы работает CRM-система. Т.е. это + затраты на зп и обслуживание системы.
+ я беру оплату за работу ежемесячно. Т.е. стоимость договора растет еще.
Заявки закрываются не на "какой хотите дом", а на "рассчитайте стоимость", при этом ключевые запросы только целевые (не широкая аудитория, а те, кто конкретно ищет "строительная компания СПб", "купить дом", "дом из газобетона под ключ" и т.д.). Целевых запросов меньше, но их достаточно, т.к. рекламу крутим по всей Лен. области.
В итоге, один фиг 80% заявок - мечтатели, но вот с остальными 20% можно работать. 5-8% закрываются на встречу сразу. По другим регионам +- такая же история.
Пока что точную ROI не посчитать, для этого надо года 3 хотя бы совместно поработать. Связано с тем, что цикл сделки в домах длинный и те, кто оставлял заявки 6 месяцев назад, например, сейчас тоже в работе.
Люди не сразу захотели дом построить и нашли по щелчку пальцев 5+ лямов, поэтому нужно долго человека вести по воронке продаж и в CRM все фиксировать. Отсюда и ROI точную за такой короткий срок не посчитать
Не работал с этой нишей. Я так понимаю, это B2B сфера, а оказываете услуги по ограниченной территории (город/область). Здесь лучше подойдут, я считаю, личные продажи или настроенный таргетинг на собранную заранее базу.
По крайней мере, я, вряд ли смогу дать результат быстрый
Добавлю еще примеры, можете сами создать РК и все проверить при желании
А зачем вы смотрите "строительство ..."?)
Есть более горячие.
Также со словами: "заказать, цена, стоимость, расчет стоимости" и т.д. Суммарно легко можно 200к запросов в месяц сделать.
Но я рекламируюсь только по Казани, поэтому суммарно около 100к запросов.
Понимаю, что мало. Поэтому и продолжаю работать по этому вопросу. Есть план создать воронку с видео-советами от руководителя. Например, если у лида нет еще участка, получает видео "7 дорогих ошибок при выборе участка" и так далее, чтобы с пустыми руками не отпускать
Надо сначала продать, заявки не сильно горячие. Думаю, 1-2 клиента только будут из этих заявок
Ага, чтобы задолбали левые люди?) Реальному клиенту после обсуждения его проекта готов выслать
ВБ монополизировали рынок. для многих это выживание, так что да - заставляют) И когда партнеры заходили - заходили на одних условиях и обещаниях, а получили по итогу другие.
Касаемо ее личной боли, насколько мне известно, она получила страховые выплаты. Так в чем проблема?
Касаемо ее компенсаций - оферта действует с 7 июля. Но товар, который до 7 июля лежал на складах по старой оферте должен быть возмещен, поскольку вб взял на себя ответственность за сохранность товара вне зависимости от экономической и политической ситуации, облагая это все конским процентом.
И не бывает так, что через 5 дней мы перестаем отвечать за ваш товар, который в 90% объеме уже заполнял склад до 7 июля.
Это не так работает.
Касаемо выбора - это неверное суждение. Это все-равно что сказать всем согражданам: ну вы же сами выбираете тут жить, зачем ноете на налоги или отсутствие топлива.
Да, мы выбрали вб, но сделали это из-за адаптации, а не потому что тут медом намазано. Когда рынок монополизирован и не контролируется должным образом - ты либо принимаешь условия и страдаешь, либо нет. Вот мы и страдаем все дружно.
Если хотите альтернативу- посмотрите, как рбаотает Амазон. Как их контролируют, какое у них отношение к селлерам и покупателям.
Повторюсь, здесь речь не столь об условиях, сколько в отношении к людям. Касаемо данной площадки - отношение к людям скотское, поэтому мне не жаль. И с этим ничего не делается.
Недавно у знакомого курьер ВБ украл посылку. ПВЗ развело руками, подддержка ВБ развела руками. Человек потерял деньги.
А площадка это может пресечь и отследить + возместить за 2 секунды.
И таких случаев тысячи каждый день.
За форс-мажор не платят - окей, только вот мой товар и других селлеров до 7 июля там лежавший по старой оферте не является форс-мажором.
Да и почему-то самой Татьяне страховые компании за "форс-мажор" платят.
Опять же - 100% и уверен, что даже 50% убытков ВБ не покроет селлерам))
И, к слову, речь не о том, что является форс-мажором, а что нет, а о том, почему мне не жаль. Обычных предпринимателей жаль. Искренне. Многие все потеряли (и я не виню в этом ВБ или Татьяну). Людей жаль и их близких. Сотрудников, кто работу потерял. И, вероятно, еще потеряет. А вот Татьяну нет.
Но я не злорадствую, всего лишь излагаю вам свои мысли. ВБ все-равно так или иначе компенсирует все эти издержки из денег селлеров позже, вопрос лишь когда и каким образом. Как это было и в ранних случаях при строительстве складов/отелей и тд, когда площадка за 7 дней уведомляла, что денег мы в ближайшие 3 недели не увидим (и да, такие условия мы не выбирали, когда начинали работать. А деньги были те, что мы уже заработали и лежали на наших счетах).
В любом случае, все мы останемся при своем мнении. Далее диалог считаю бессмысленным