Работа дизайнера заключается не только в создании дизайна, но и в коммуникации с большим количеством людей: с потенциальными заказчиками, командой разработки, респондентами, у которых ты берешь интервью, коллегами по цеху. Чтобы люди могли понимать дизайнера, эффективно и комфортно сотрудничать с ним, он должен выделить для себя принципы работы.