Вебинар по автоматизации сервиса в медицине от MANGO OFFICE
Когда сеть клиник быстро растёт, проблемы сервиса становятся заметны почти сразу: контакт-центр не успевает обрабатывать поток обращений, часть звонков теряется, новые сотрудники долго входят в процессы, а пациенты ждут ответа дольше, чем готовы ждать.
Для медицинского бизнеса это уже не просто операционная сложность, а прямой риск для выручки, лояльности и репутации.
4 июня MANGO OFFICE проведёт бесплатный вебинар «Медицина в 2026: вызовы и решения» — о том, как клиникам выстраивать коммуникации с пациентами в условиях масштабирования и роста нагрузки.
Вебинар будет полезен собственникам клиник, главным врачам, коммерческим и ИТ-директорам, руководителям контакт-центров, продаж и маркетинга.
Эксперты MANGO OFFICE и ABC-Медицина разберут, как автоматизировать коммуникации без потери качества сервиса, снизить нагрузку на операторов и быстрее адаптировать новых сотрудников.
Отдельный фокус — практический кейс ABC-Медицины. За полтора года сеть выросла в 3 раза, при этом компании удалось:
- снизить нагрузку на операторов на 30%;
- сократить потерю звонков с 18% до 4%;
- уменьшить срок адаптации сотрудников с 3 недель до 10 дней;
- снизить текучку операторов на 25%.
После вебинара участники получат запись эфира, бесплатный разбор кейса и скидку до 40% на решения MANGO OFFICE.
Участие бесплатное, нужна регистрация.
Подписывайтесь на Telegram Medical Ксю.