Цифровизация здравоохранения в MAX: новые возможности для пациентов
Здравоохранение в MAX: немного статистики
С начала ограничения работы западных мессенджеров в отечественный MAX постепенно мигрируют чат-боты и каналы медицинских организаций. Через региональные чат-боты пациенты записываются к врачам, получают телемедицинские консультации, переносят приемы и дистанционно закрывают электронные больничные — без повторного визита в поликлинику.
Самый заметный масштаб пока демонстрирует Подмосковье. По данным регионального Минздрава, к 10 июля жители Московской области записались к врачу через чат-бот «Денис» в MAX более 600 тыс. раз, а к 7 июля с помощью телемедицинских консультаций через мессенджер дистанционно закрыли уже свыше 176 тыс. больничных.
В Свердловской области с середины февраля через MAX зарегистрировано более 470 тыс. обращений. Врачи провели через платформу свыше 87 тыс. телемедицинских консультаций, причем 58 тыс. из них использовались для дистанционного закрытия листков нетрудоспособности. А в Якутии через MAX закрыто уже 14 511 больничных, в том числе 587 — только с начала июля.
Таким образом MAX становится новым «единым окном» государственной медицины — интерфейсом между пациентом, региональной МИС, электронной медкартой и врачом. У россиян появился еще один повод пользоваться мессенджером: сервисы государственного здравоохранения «переехали» в MAX.