Медицинский ИИ-переводчик Ping An GlobalCare для пациентов в Китае
Врачу больше не обязательно знать язык пациента: в Китае запустили медицинский ИИ-переводчик на 19 языков
Китайская Ping An Good Doctor представила Ping An GlobalCare — сервис, который переводит разговор врача и пациента в реальном времени. Искусственный интеллект (ИИ) поддерживает двусторонний перевод речи и текста на 19 языках и, по заявлению разработчика, умеет работать с профессиональной медицинской терминологией.
Но это не просто медицинский аналог Google Translate. ИИ встроен во все процессы, которые затрагивают пациента: сначала можно пройти онлайн-консультацию с синхронным переводом, а если нужен очный приём, сервис подключает координатора, организует трансфер и сопровождает пациента в больнице. Сейчас GlobalCare тестируется в Шэньчжэне.
В одном из приведённых компанией примеров американец с острой болью в животе сначала связался с врачом через систему с ИИ-переводом, после чего ему организовали поездку и сопровождение в клинике. Весь маршрут занял около трёх часов. Зарегистрироваться в GlobalCare можно с телефонными номерами 198 стран и регионов.
Языковой барьер — одна из самых банальных, но серьёзных проблем трансграничной медицины. Если медицинский ИИ сможет достаточно точно переводить не просто слова, а жалобы, анамнез, медицинские термины и вопросы врача, телемедицина получает ещё один инструмент для работы практически без границ. Правда, данных о независимой оценке клинической точности перевода Ping An пока не представила — а в медицине именно это будет главным экзаменом для технологии.